Akzeptanz schaffen. Kompetenz aufbauen. Produktivität steigern.
Ihre neue AV- oder UCC-Lösung kann nur dann ihr volles Potenzial entfalten, wenn Ihre Mitarbeitenden sie gerne nutzen und die neuen Features effektiv einsetzen. Um dies zu erreichen, bietet Mediasystem individuelle Anwenderschulungen und Workshops. Inhouse oder online.
Warum in Trainings investieren?
Vorbehalte beseitigen
Eine Schulung oder ein Workshop kann entscheidend dazu beitragen, dass Mitarbeitenden die Angst vor dem Umgang mit einer neuen technischen Lösung genommen wird und sie Spaß an den neuen Features haben. Wenn das geschafft ist, werden sie die Systemlösung gewinnbringend einsetzen.
Effektivität und Produktivität steigern
Eine neue Systemlösung birgt die Chance, durch eine Veränderung der Gewohnheiten und die Etablierung neuer Abläufe die Effektivität und Produktivität erheblich zu steigern. Mediasystem bringt Ihre Teams bei der kompetenten Nutzung der Systemtechnik auf die richtige Spur.
Helpdesk-Anfragen reduzieren
Je fitter Ihr Team in der Anwendung einer Systemlösung ist, desto weniger Helpdesk-Fragen laufen bei Ihrem First-Level-Support auf. Trainings können bewirken, sodass Anwender sich trauen, Herausforderungen im Umgang mit der Technik selbst zu lösen. Ihr Support wird entlastet.
ROI verbessern
Indem durch Trainings die Zusammenarbeit verbessert und die Produktivität gesteigert wird bei gleichzeitiger Minimierung von Support-Anfragen, holen Sie das Maximum aus Ihrer Investition heraus und steigern damit den Return on Investment.
Mediasystem bietet folgende Arten von Trainings:
- On-site Schulungen Ihrer Teams unmittelbar nach der Installation einer neuen Systemlösung oder neuer Komponenten
- On-demand Schulungen, wenn es neue Fragestellungen oder aktuelle Herausforderungen gibt
- Maßgeschneiderte Workshops für bestimmte Anwendergruppen in Unternehmen oder in Ämtern und Behörden, in Universitäten und Schulen, in der Gastronomie und Hotellerie oder in Freizeitstätten und Event Locations
- Schulung von Support Teams, sodass der 1st-Level-Support künftig kostensparend inhouse bei Ihnen erfolgen kann
- Software-Schulungen für Digital Signage Anwendungen mit dem Ziel, dass Ihre Teams redaktionelle Inhalte selbst erstellen und planen können
Ihr Ansprechpartner
Philipp Karsten
Vertriebsleitung
Tel. (040) 727 331 – 801
vertrieb@mediasystem.com